Procon divulga lista das 15 empresas mais reclamadas em 2016



A Superintendência de Proteção e Defesa do Consumidor de Alagoas (Procon/AL) divulgou nesta segunda-feira (2) uma lista com as quinze empresas que obtiveram mais reclamações durante o ano de 2016.

Os dados são do Sistema Nacional de Informações de Defesa do Consumidor (SINDEC) e aponta que cerca de 40% das queixas realizadas no período de 1 de janeiro a 31 de dezembro de 2016 corresponde às quinze empresas mais acionadas.  

A telefonia Claro S.A aparece em primeiro lugar com 1.297 reclamações. Na segunda posição, figura a Caixa Econômica Federal com 1.253 queixas, e em terceira colocação vem a Tim Nordeste S/A, com 1.150 reclamações. 

O levantamento busca auxiliar consumidores na hora de escolher uma empresa para a prestação de serviço ou para a compra de produto. É o que explica o superintendente do Procon/AL, João Neto.

É preciso ter um parâmetro para optar por esse ou aquele fornecedor. O ranking busca ajudá-los a evitar problemas posteriores à aquisição do produto e por meio de informações como esta é possível identificar qual a melhor opção de contratação, comparando os dados”, salienta o gestor.  

Ainda segundo informações do órgão, o Procon irá dialogar com essas empresas com objetivo de diminuir as queixas dos consumidores. 

Confira o ranking completo: 

CLARO S.A. 1297 3,94
CAIXA ECONOMICA FEDERAL 1253 3,80
TIM NORDESTE S/A 1150 3,49
TNL PCS S/A 1085 3,29
TELEMAR NORTE LESTE S/A 936 2,84
NET SERVICOS DE COMUNICACAO S/A 849 2,58
SKY BRASIL SERVICOS LTDA 776 2,36
ELETROBRÁS - DISTRIBUIÇÃO ALAGOAS 773 2,35
BANCO ITAUCARD S.A. 737 2,24
BANCO BRADESCO SA 612 1,86
HIPERCARD BANCO MÚLTIPLO S/A 606 1,84
VIVO S.A. 587 1,78
MOTOROLA INDUSTRIAL LTDA 586 1,78
BMG LEASING SA ARRENDAMENTO MERCANTIL 558 1,69
NOVA PONTOCOM COMERCIO ELETRONICO S.A. 557 1,69
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Escrito por Equipe Redação

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