Para um novo sistema de viagens implantado pela Latam, a ideia é que o passageiro possa ‘construir’ o valor de sua passagem a partir de um preço base, escolhendo os serviços que gostaria de incluir. A principal mudança será a alimentação a bordo, que passará a ser cobrada.
De acordo com a Presidente da companhia, a ideia é atender a necessidade de cada cliente. “Num voo de 45 minutos, o que você valoriza? Valoriza a alimentação? Tem muito passageiro que não, mas também tem os que valorizam”.
A companhia aérea prevê que o novo sistema de vendas poderá levar a uma redução de até 20% no preço das tarifas mais baratas disponíveis para voos domésticos até 2020.
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